Centre d'aide
COMMENT POUVONS NOUS AIDER?
Si je suis dans une situation d’urgence, que dois-je faire?
Si vous ressentez une détresse aigüe et nécessitez des soins immédiats, vous pouvez toujours appeler les Services Canadiens de Prévention du Suicide (1-866-277-3553) ou un Centre local de crise. Au centre-ville de Montréal, il s’agit de TRACOM (514-483-3033). Si vous croyez que votre vie ou celle de quelqu’un d’autre est en danger immédiat, appelez le 811, le 911 ou présentez vous à la clinique d’urgence la plus proche.
Bien que la clinique Liberia prenne soins de centaines de patients sans limitations strictes découlant du diagnostic ou de la sévérité (de la condition), nous ne pouvons pas actuellement prendre en charge des soins psychiatriques d’urgence. Plus spécifiquement, nous ne pouvons pas non plus actuellement offrir un service de clinique sans rendez-vous ni garantir que les cas qui nécessitent un intervention psychiatrique en moins de deux semaines puissent être évalués dans des délais raisonnables.
La clinique Libera répondra-elle à mes besoins?
Combien coûtent les traitements ici?
Si vous avez un numéro d’assurance-maladie du Québec (RAMQ), la plupart des Services fournis par la clinique Libera, incluant l’accès aux services paramédicaux, les consultations diagnostiques et les gestions de crise sont tous couverts. Pour certains services, spécifiquement les thérapies de groupe, il y aura un coût modeste, l’accessibilité étant pour nous une priorité absolue.
Quelle est la procédure pour les nouveaux patients ?
D’une manière générale, nous demandons une référence faite par un médecin canadien licencié avant d’évaluer un patient. Cette référence devrait nous être télécopiée directement ou nous parvenir par courriel. À cause de notre engagement à maintenir un étroit partenariat avec le personnel de première ligne, il est toujours préférable que la référence nous parvienne de votre médecin de famille personnel. Bien que nous offrions des rendez-vous virtuels, notez que vous devez être physiquement présent dans la province de Québec pour que nous puissions offrir une entrevue ou fournir des soins psychiatriques.
J'ai peur de rencontrer mon nouveau psychiatre/psychothérapeute, comment puis-je être sûr d'obtenir les soins dont j'ai besoin ?
Notre clinique continuera de travailler pour augmenter l’accès provinciale aux services de santé mentale de la plus haute qualité. Nous faisons un effort soutenu pour travailler avec les médecins de famille et tous nos autres partenaires communautaire pour assurer une bonne continuité des soins..
Au total, la clinique Libera offre des services à plusieurs centaines de patients de tous les milieux de la société, de toutes les origines et de tous les âges. Si nous ne pouvons pas nous-mêmes vous aider, nous ferons de notre mieux pour vous guider vers la voie de guérison la plus appropriée, en collaboration avec les services de première et de deuxième ligne.
Si vous avez déjà rencontré un des membres de notre clinique et que vous aimeriez une réévaluation, simplement nous contacter pour organiser le suivi.
Je suis un professionnel de la santé de première ligne et j’ai des questions au sujet d’un patient, pouvez-vous m’aider?
Oui, si vous êtes un médecin actif, une infirmière clinicienne ou un psychologue, qui exerce au Québec, que votre patient soit suivi ou non à la clinique Libera. Si vous avez besoin d’aide avec un patient qui a des problèmes psychiatriques, ​envoyez nous un courriel avec l’information de base sur le patient, vos disponibilités et votre question et nous vous répondrons le plus tôt possible.
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